Решение конфликтов
Что же делать, если конфликты всё-таки происходят в семье? Степень устойчивости и надежности отношений мужчины и женщины зависит от способности и умения разрешать конфликты. Конфликт, подобно гневу, – есть неизбежность, вытекающая из самой природы человека. Он неминуемо возникает всякий раз, когда мы вступаем в тесный контакт с другими людьми. Влюбленные мужчины и женщины, семейные пары и их дети, друзья, коллеги по работе, члены правительств - все хорошо знакомы с тем, как противоположные точки зрения могут отдалить людей и какую доставить при этом боль.
За последние годы психологами проведена огромная работа по созданию эффективных методов разрешения конфликтов. Основное внимание уделяли двум областям: конфликтам в отношениях мужчины и женщины и конфликтам на производстве. К удивлению многих, результаты, полученные в обеих областях исследований, абсолютно идентичны.
Ученые - бихевиористы сформулировали ряд положений, способных разрешить почти любой конфликт.
Итак, конфликт между мужчиной и женщиной разрешить проще, если:
- мужчина и женщина стараются не занимать позицию "я выиграю, а ты проиграешь". Выиграть - по крайней мере, в чем-то одном - могут обе стороны, и проигрывать тут никому не обязательно;
- партнеры имеют одинаковую информацию по существу проблемы. Помните, что каждый черпает сведения из своих источников, поэтому проверяйте факты!
- главные цели партнеров совместимы (например, "отдохнуть во время отпуска", а не "поехать туда-то и туда-то");
- мужчина и женщина честны и открыты друг перед другом;
- партнеры несут ответственность за свои чувства;
- мужчина и женщина хотят открыто обсуждать и решать проблему, а не уходить от нее в сторону;
- предусмотрена какая-либо система обмена.
Разговор и переговоры - это пути преодоления конфликта. Когда мужчины и женщины совместно прилагают усилия для разрешения возникшей проблемы, то очень вероятно, что они придут к взаимовыгодному варианту в той или иной форме. При этом важно, чтобы партнер был готов чем-то пожертвовать ради другого.
Каждый человек должен четко осознавать собственные права и цели, но при этом также учитывать права и цели других людей. Это умение конкретно заявить о своих потребностях, желаниях и чувствах, не ущемляя права других людей, это отказ от пассивного, агрессивного и манипуляторского типа поведения.
Конфликт, дошедший до стадии, когда одна или обе стороны испытывают сильный гнев, разрешим только в том случае, если чувства выражаются честно и открыто. Фраза "Я страшно зол оттого, что ты не хочешь понять мою точку зрения" может положить начало конструктивному диалогу, а неуверенное "Давай забудем", свидетельствующее о желании уйти от вопроса, или агрессивное "Ах ты, зараза упрямая" наверняка только усилят раздражение и беспокойство. Так что сначала нужно научиться выражать свой гнев спокойно, честно и открыто, и тогда все, включая вас самих, оценят это по достоинству.
Психика и экология
Среди проблем, которыми обеспокоены психиатры Украины, не последнее место принадлежит вопросам экологической психиатрии. Хронические церебрастенические состояния у лиц, работающих или живущих вблизи карьеров марганцевых руд (Днепропетровс ...
Упражнение 14. «Сновидения»
На сцене проигрывается сновидение протагониста, который может, как режиссер, организовать действие так, как оно ему сейчас вспоминается, и выбрать вспомогательных игроков для воспроизведения персонажей сна. Можно использовать те сновидени ...
Умения
Умения – это способы успешного выполнения действия, соответствующие целям и условиям деятельности. Умения всегда опираются на знания[64].
Умения - это элементы деятельности, позволяющие что-либо делать с высоким качеством, например, точн ...