



Определение понятия, функции эмоций
Эмоция – особая форма психического отражения, которая в форме непосредственного переживания отражает не объективные явления, а субъективное к ним отношение.
Функции эмоций
1. Отражательная функция: выражается в обобщенной оценки событий. Эмоция охватывает весь организм и производит почти мгновенную интеграцию, обобщение всех видов деятельности, что позволяет определить полезность и вредность воздействующих на него факторов и реагировать прежде, чем будет определена локализация вредного воздействия. Эмоциональные оценочные способности человека формируются не только на основе опыта его индивидуальных переживаний, но и в результате эмоциональных сопереживаний.
2. Побуждающая функция: согласно Оксфордскому словарю слово «эмоция» произошло от французского глагола «mouvoir», означающего «приводить в движение». Его начали употреблять в 17 веке, говоря о чувствах, в отличие от мыслей. Эмоция выявляет зону поиска, где будет найдено решение задачи, удовлетворение потребности. В.К. Вилюнас выделял две формы эмоционального переживания: ведущее – направленное на предмет – цель поведение, удовлетворяющего потребность, индуцирует само адаптивное поведение; и ситуативное, возникающие в результате оценок результатов отдельных этапов поведения, также побуждает субъект действовать в прежнем направлении или менять тактику поведения.
3. Регулирующая функция: в результате неуспеха происходит изменения тактики поведения.
4. Подкрепляющая функция: эмоции принимают непосредственное участие в процессах обучения и памяти. Достижение определенной цели согласующегося с удовлетворением доминирующей потребности сопровождается формированием положительных эмоций, следовательно, данный поведенческий акт будет закреплен в памяти, и для удовлетворения этой же потребности кванты поведения буду извлекаться из памяти в будущем.
5. Переключательная функция эмоций: особенно ярко обнаруживается при конкуренции мотивов, в результате которой определяется доминирующая потребность. Исход зависит от силы побуждений, от личностных установок.
6. Коммуникативная функция эмоций: мимические и пантомимические движения позволяют человеку передавать свои переживания другим людям. Мимика, жесты, позы, выразительные вздохи, изменение интонации – является «языком человеческих чувств».
Примеры управления конфликтами
Пример 1
Рассмотрим конфликтные ситуации возникающие между работниками фирмы в процессе их деятельности.
Лето – это самая «жаркая» пора для фирмы. Начинается закупка товара на следующий сезон. В этот период возникает много дел требующих ...
Потребительский конформизм: гипотеза и теории
Коллективное бессознательное, как принято считать, косвенно. Скиннер, однако, настаивал, что филогенез притягивает опасный импульс, что вызвало развитие функционализма и сравнительно-психологических исследований поведения. Л.С. Выготский ...
Изменяющиеся условия – потеря партнёра
Во всех предыдущих экспериментах испытуемые находились в постоянных, не меняющихся условиях. Соломон Аш обратился к изучению того эффекта, который оказывают на испытуемых меняющиеся условия эксперимента. В первом эксперименте изучались по ...
