Исследование (испытуемый А)
Страница 1

Учреждение – районное отделение военного комиссариата; должность – старший помощник начальника 1-го отдела.

1)

Социально-демографические характеристики

Ø Пол - женский

Ø Возраст - 43

Ø уровень образования: среднее спец.

Ø стаж работы по специальности СР - 10 лет

Ø уровень з/п: средний

Ø семейное положение - замужем

2)

Условия работы

Ø освещенность: нормальная

Ø температура: норма

Ø вентелируемость: есть

Ø организация рабочего места:

необходимость в оргтехнике: есть

оснащенность оргтехникой: низкая

удобство рабочего места: нет

расположение рабочих мест в помещении: необходимое пространство

3) Формальные характеристики работы

Ø число клиентов, обслуживаемых ежедневно в течение рабочего дня: до 20 человек

Ø уровень напряженности: очень высокий

4) Особенности профессионального взаимодействия

Ø профессионализм (знание дела): высокий

Ø четкое исполнение служебных обязанностей: да

Ø уровень профессионального взаимодействия с

клиентом: высокий

Ø характер отношений с коллегами: позитивный

Ø психологический климат в коллективе: нейтральный

Ø поведение: доброжел.

5) личностные особенности испытуемого:

Степень выраженности

отсутствует

низкая

ниже сред.

средняя

выше средн.

высокая

слишком высокая

энергичность, активность

+

доброжелательность

+

интерес к людям

+

сочувствие, сопереживание

+

сдержанность

+

стрессоустойчивость

+

уважение личности клиента

+

принятие клиента

+

позитивный настрой

+

целенаправлнность

+

исполнительность

+

развитость познавательных процессов

+

сообразительность

+

гибкость мышления

+

ответственность

+

стремление к профессиональному росту

+

самооценка

+

Страницы: 1 2

Харизма лидера. Определение и истоки харизмы
Само слово «харизма» означает «божий дар», а именно дары Святого Духа, излитые на апостолов. Действительно, наличие у себя качеств, которые принято называть харизматическими, вполне можно расценивать как подарок. Классическое определение ...

Кризис 40 лет
У некоторых людей в зрелом возрасте бывает еще один, «внеплановый» кризис, приуроченный не к границе двух стабильных периодов жизни, а возникающий внутри данного периода. Это так называемый кризис сорока лет. Это как бы повторение кризиса ...

Функциональные последствия конфликта
· Конфликты способствуют развитию и изменению в организации, так как открывают недостатки в организации, выявляют противоречия. Они помогают снизить сопротивление изменениям. · Конфликты способствуют поддержанию динамического равновесия ...