Исследование (испытуемый А)
Страница 1

Учреждение – районное отделение военного комиссариата; должность – старший помощник начальника 1-го отдела.

1)

Социально-демографические характеристики

Ø Пол - женский

Ø Возраст - 43

Ø уровень образования: среднее спец.

Ø стаж работы по специальности СР - 10 лет

Ø уровень з/п: средний

Ø семейное положение - замужем

2)

Условия работы

Ø освещенность: нормальная

Ø температура: норма

Ø вентелируемость: есть

Ø организация рабочего места:

необходимость в оргтехнике: есть

оснащенность оргтехникой: низкая

удобство рабочего места: нет

расположение рабочих мест в помещении: необходимое пространство

3) Формальные характеристики работы

Ø число клиентов, обслуживаемых ежедневно в течение рабочего дня: до 20 человек

Ø уровень напряженности: очень высокий

4) Особенности профессионального взаимодействия

Ø профессионализм (знание дела): высокий

Ø четкое исполнение служебных обязанностей: да

Ø уровень профессионального взаимодействия с

клиентом: высокий

Ø характер отношений с коллегами: позитивный

Ø психологический климат в коллективе: нейтральный

Ø поведение: доброжел.

5) личностные особенности испытуемого:

Степень выраженности

отсутствует

низкая

ниже сред.

средняя

выше средн.

высокая

слишком высокая

энергичность, активность

+

доброжелательность

+

интерес к людям

+

сочувствие, сопереживание

+

сдержанность

+

стрессоустойчивость

+

уважение личности клиента

+

принятие клиента

+

позитивный настрой

+

целенаправлнность

+

исполнительность

+

развитость познавательных процессов

+

сообразительность

+

гибкость мышления

+

ответственность

+

стремление к профессиональному росту

+

самооценка

+

Страницы: 1 2

Понятие стресса
И настоящее время термин «стресс» стал весьма популярным и превратился в источник вполне оправданного беспокойства руководителей компаний. Это один из самых «дорогостоящих» видов издержек фирмы, негативно воздействующий как на состояние з ...

Аль-Фараби и его место в истории в казахской психологии
Аль-Фараби (870 – 950) и его место в истории казахской психологии В истории становления и развития психологической мысли Казахстана огромная роль принадлежит выдающемуся ученому – энциклопедисту, выходцу из казахской степи Абу Насру аль- ...

Внешние факторы инстинктивного поведения.
Когда говорят об автономности внутренних факторов поведения, об их независимости от внешней среды, то необходимо помнить, что эта независимость является лишь относительной. Уже из приведённыъх опытов Хольста видно, что эндогенная активнос ...